Certificação Correspondente no País - Modalidade CDC/Emp. Pessoal

Certificação Correspondente no País - Modalidade CDC/Emp. Pessoal - Res. CMN nº 4.935/2021

Descrição: Atendendo às Resoluções CMN 3954/11 e 4935/21, promove o aperfeiçoamento de profissionais atuantes como correspondentes no país, no atendimento de clientes e usuários de serviços bancários, nas atividades de abertura de contas de depósitos, de poupança, recebimento e pagamentos diversos, em especial as operações de Crédito Direto ao Consumidor (CDC).

R$100

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Conteúdo

I - SISTEMA FINANCEIRO

Estrutura e Funcionamento / Funções do Banco Central

Ouvidoria

Correspondente Bancário no País

Sistema de Informação de Crédito

LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados

II - MERCADO FINANCEIRO

Análise de Risco

Prevenção e Combate à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento ao Terrorismo

Matemática Financeira

CET – Custo Efetivo Total

Sistemas de Amortização

III - PRODUTOS E SERVIÇOS

Empréstimo e Financiamento

Modalidades de Operações de Crédito:

Crédito Direto ao Consumidor (CDC)

Conceitos e características

Impostos

Cuidados na contratação

IV - ÉTICA NOS NEGÓCIOS

Código de Ética e Conduta

Direitos básicos do consumidor

Código de Defesa do Consumidor

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

Ouvidoria

Princípios Éticos

Uso Consciente do Crédito

Sigilo Bancário

Pré-Requisitos

- Computador com sistema operacional Windows 7 ou superior, Webcam, 2GB de memoria RAM, acesso a internet de 1MB ou superior;
- Navegadores web: Chrome (versão 45 ou superior), Firefox (versão 38 ou superior);
- Monitor com resoluçaão 1024 x 768 ou superior, estabilizador de energia e link redundante de internet;
- Javascript Habilitado;
- Cookies Habilitados;

Exame

Validade: 5 anos
Tipo: Múltipla escolha
Duração: 90 minutos
Número de questões: 40
Opções de resposta: 4 (quatro)
Aproveitamento mínimo para aprovação: 70%
Valor da Inscrição: R$ 100
Validade da Inscrição: 6 meses